¿Cómo hablar con Roku?

Roku está aquí para ofrecerle la mejor experiencia de transmisión. La pantalla de inicio de Roku brinda acceso a una amplia selección de contenido pago y gratuito, como películas, episodios de TV, noticias y programas. Ahora, puede elegir fácilmente su programa de entretenimiento favorito. Si ha comprado la suscripción o desea explorar más sobre la plataforma número 1 en los EE. UU., Canadá y México, puede solicitar asistencia. El número de contacto de Roku es el mejor modo de obtener la ayuda necesaria.

¿Cómo Acercarse a la Atención al Cliente a Través de un Número de Contacto?

Este es el medio más adecuado ya que los agentes escuchan las inquietudes de los usuarios del servicio previstos y luego ofrecen la mejor solución posible según sus requisitos. Marque el número de contacto (816) 272-8106. El servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas para ayudar a los clientes. El tiempo de espera actual es de unos 3 minutos. Una vez que los agentes responden a su llamada, están listos para ayudarlo en todas las formas posibles. Siga las instrucciones del IVR:

• Presione 1 para elegir su idioma.
• Presione 2 para problemas relacionados con las suscripciones.
• Presione 3 para el dispositivo y configure los problemas.
• Presione 4 para conocer las funciones.
• Presione * para hablar con los ejecutivos de los clientes.

Las consultas más comentadas de los consumidores por teléfono:

1. ¿Cuál es la política de devolución de Roku?
2. ¿Cuándo necesita ayuda para realizar un pedido en roku.com?
3. ¿Cómo puedo cambiar la dirección de entrega de mi pedido?
4. ¿Cómo puedo obtener ayuda con un pedido existente?

¿Cómo es útil el soporte de chat?

Ahora, los pasajeros pueden recibir asistencia instantánea sin demora. Si desea ahorrar tiempo, consulte los pasos compartidos a continuación:

1. Visite el sitio web oficial.
2. Elija la opción Soporte.
3. Ahora elija la opción adecuada.
4. Cantando a tu cuenta.
5. Haga clic en el icono de chat en la parte inferior derecha de su pantalla.

Las ventajas del soporte por chat:

Ahorre tiempo: los usuarios no tienen que mirar toda la información compartida por la empresa para orientarse. Obtienen los detalles específicos según sus requisitos.
Evite las horas de espera: los clientes pueden evitar esperar para conectarse con representantes en vivo. La respuesta instantánea es una característica de gran alivio de la asistencia por chat para los clientes.
En cualquier momento, en cualquier lugar: puede conectar el Roku los 365 días a su conveniencia.

¿Puedo Conectarme a Roku por Correo Electrónico?

Los consumidores que sientan una amenaza a la seguridad pueden enviar un correo electrónico a la empresa a security@roku.com para informar un problema. Los representantes se comunicarán con usted antes y trabajarán en su problema para ayudarlo. Además, puede compartir su experiencia para ayudarlos a mejorar sus productos y servicios. En caso de que necesite más detalles de apoyo, también puede comunicarse con el número de teléfono de Servicio al Cliente de Roku.

Las Redes Sociales como plataforma de atención al cliente

Las redes sociales son un gran modo de comunicación. Tiene un amplio alcance además de ser una plataforma interactiva y atractiva. ¿Roku tiene servicio al cliente? La compañía ofrece soporte a través de múltiples plataformas como Facebook, Twitter e Instagram. Siga la guía compartida a continuación para conectarse a través de su medio preferido:

1. Visite el sitio web oficial.
2. Ir al final de la página web.
3. Ahora, elige tu medio preferido.
4. Después de hacer clic en eso, puede conectarse a través de la página oficial.

Además, puede obtener la información más reciente sobre los productos y servicios presentados por Roko para una gran experiencia y conocer ofertas y ofertas especiales. Visite el sitio web para más detalles.

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