Paano Ako Makikipag-ugnayan sa Facebook Philippines?

Ang Facebook ay isa sa mga nangingibabaw na social site na gustong gamitin ng maraming user dahil pinapayagan ka nitong kumonekta sa iyong mga mahal sa buhay. Ang ilang mga gumagamit ay madalas na nag-uulat ng isang teknikal na glitch sa paggamit ng Facebook account at nais ng gabay upang malutas ito. Sa sitwasyong ito, maaari kang kumonekta sa serbisyo sa customer ng Facebook Philippine at makipag-usap sa team ng suporta. Nag-aalok sa iyo ang Facebook ng mga natatanging paraan upang maabot ang kinatawan ng suporta at kunin ang tulong. Kaya, maaari kang magpatuloy pa at makakalap ng lahat ng impormasyong nauugnay sa suporta sa customer.

Kunin sa telepono:

Upang maabot ang team ng suporta, maaari kang direktang tumawag sa kanilang numero ng telepono. Samakatuwid upang makuha ang numero ng contact sa Facebook, kailangan mong basahin ang impormasyon sa ibaba:

1. Una, kailangan mong buksan ang opisyal na online na site ng Facebook sa iyong device o buksan ang Facebook app.
2. Pagkatapos noon, kailangan mong piliin ang opsyon sa pag-sign-in at pumasok sa iyong Facebook account sa pamamagitan ng username at password.
3. Sa pamamagitan nito, maaari kang magpatuloy sa seksyon ng suporta sa ilalim ng menu ng iyong account.
4. Doon, makikita mo ang iba't ibang paraan kung saan maaari mong i-tap ang opsyon sa telepono.
5. Upang makuha ang numero, kailangan mong idagdag ang Pilipinas bilang iyong bansa/code sa bagong screen.
6. Makikita mo ang angkop na numero na kailangan mong i-dial at pakinggang mabuti ang boses ng IVR.
7. Kapag pinindot mo ang may-katuturang pindutan ayon sa query, ang iyong tawag ay agad na ililipat sa taong sumusuporta sa Philippine.
8. Kaya, maaari kang makipag-usap sa kanila tungkol sa iyong mga tanong na nauugnay sa Facebook para sa mas mahusay na pag-unawa.

Dumaan sa chat:

Nag-aalok ang Facebook ng pasilidad na makipag-usap sa kinatawan ng suporta sa pamamagitan ng mga pakikipag-chat sa mga account o pahina ng negosyo lamang. Para kumonekta sa Facebook customer service Philippines sa pamamagitan ng mga mensahe, maaari mong isaalang-alang ang mga ibinigay na punto:

1. Upang simulan ang chat, kailangan mo munang buksan ang Facebook online site sa iyong angkop na device.
2. Pagkatapos, kailangan mong mag-log in sa iyong account gamit ang tamang username at password.
3. Sa seksyon ng suporta sa iyong Facebook account, makikita mo ang opsyong "makipag-chat sa amin" na kailangan mong buksan.
4. Doon, kailangan mong pumili ng angkop na paksa at makuha ang live chat portal box sa kanan.
5. Maaari mong isulat ang Pilipinas bilang iyong bansa at simulan ang pakikipag-usap sa magagamit na virtual na tao.
6. Kapag natanggap na nila ang iyong query, ipapadala nila sa iyo ang tugon sa lugar dahil naa-access sila 24 na oras sa isang araw.

Dumaan sa email:

Mayroon ka ring tampok na ipadala ang iyong mga query sa kinatawan ng suporta sa Facebook. Bukod sa numero ng telepono sa Facebook, maaari mong gawin ang mga hakbang sa ibaba para mag-drop ng email:

1. Upang magsimula, kailangan mong buksan ang anumang gustong email sa iyong device.
2. Pagkatapos, kailangan mong buuin nang detalyado ang iyong query, kasama ang mga tamang detalye ng contact.
3. Maaari ka ring mag-attach ng anumang gustong dokumento para sa patunay ng isyu at ipadala ito sa opisyal na email id ng Facebook support team.
4. Kaya, isang kinatawan ng Pilipinas sa serbisyo sa customer ng Facebook ang makakasagot sa iyo sa ilang sandali.
5. Maaari mong kunin ang opisyal na email id mula sa Facebook support handle.